9 juin 2024 - 23:38 | |
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Tu n'as pas tord!
L'année dernière, vers le 25 juillet, avant la livraison, je règle comme d'habitude, sur leur site, par carte bancaire, les droits de douane.
Message: erreur système, veuillez réessayer plus tard.
Idem le lendemain; je ne me tracasse pas, vu qu'ils précisent qu'en cas de non règlement avant livraison, ils adressent une facture sous quinzaine.
Mauvaise surprise, fin juillet, à réception de mon relevé bancaire: débité 2 fois de la somme par carte bancaire.
Après les avoir contactés, ils reconnaissent leur erreur, mais se contentent de m' "accorder" un avoir de ce montant, ce qui ne m'intéresse nullement.
Au final, par le biais de ma banque, j'ai pu faire annuler une des deux opérations débit.
Cordialement.
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