Forum pêche

La loi du e-commerce américain pour un français? Franchement, les craintes qu'on développe montre bien qu'ils ont réussi à nous enfermer dans un système cadenassé dans lequel ils arrivent à faire peur aux gens.
Un prix est affiché sur un site internet, tu n'es pas censé savoir combien coûte un moulinet, le premier pélo venu pourrait n'en avoir aucune conscience et franchement faire extrader Kyrax pour ça, faut pas psychoter.

Au pire du pire, ils te menaçaient de te faire payer le montant total de l'objet.

Je sais pas si tu parles anglais, mais ça se traduit facilement. Un peu de lecture donc:
http://www.telegraph.co.uk/finance/personalfinance/money-saving-tips/10602641/Price-glitches-Do-retailers-have-to-honour-pricing-mistakes.html
Ici, cas en Angleterre, où des gens ce sont empressés de profiter d'erreur, sur un shop où d'un coup, tout était à 34,99£. Joie de l'automatisation, les plus rapides ont reçus leurs achats! Les plus rapides n'ont rien eu de plus à payer...les commandes tardives ont été annulées...et les gens ont gueulé!
Bah oui, le client est roi...

En fait, ils expliquent qu'il faut lire les conditions de vente qui sont différentes d'un site à un autre. Dans le cas présent (Screwfix) la vente est définitive à partir du moment où tu as reçu l'objet...ce qui signifie que les gens qui ont commandé un peu trp tard, on vu leur commande annulée, puisque même emballée et prête à être expédiée (je dirais même dans le véhicule du livreur) la vente peut être annulée.

Soit, alors TWH. Nous avons tous lu les conditions de vente du site avant d'acheter bien sûr...quoi?...non?...mais vous êtes fous d'acheter sans savoir ce que vous faites!!!...bon ok, moi non plus, je ne les ai jamais lues!

Ok, je m'y jette:
Ah bah non, puisque je ne les trouve pas du tout! Je viens de retourner le site, et visiblement, ils ne s'embarrassent pas trop avec ça...si quelqu'un les trouve, je veux bien le lien.

En attendant, tout ce que j'ai trouvé qui pourrait donner une idée de leur façon de procéder, c'est qu'ils n'autorisent pas plusieurs réductions sur une même commande, quelle qu'elle soit. Dans le cas où ça arrive, ils supprimeront automatiquement la plus petite des réductions et enverront un email de confirmation avec le bon montant.

Citation :

Discount Information
We do not allow multiple discounts of any kind to be applied to an order. During Sales times customer's can either opt for the sale discount or a different one if they qualify but not both. If your order is received with two or more discounts applied we will eliminate the smaller of the two (or more) discounts upon ordering processing. Then we will send you the confirmation e-mail with the one correct discount (with largest price break) applied.

Bref, en gros, on ne risque pas grand chose, à part qu'ils décident de t'annuler ta commande ou te la proposer au juste prix.
Disons que si tu l'avais commandée direct sqans réfléchir, peut-être qu'elle serait partie et une fois en route, ils n'auraient pas pu faire grand chose. Si jamais ils te proposent un arrangement, que tu refuses, au pire, tu te fais blacklister...et pis c'est tout.

C'est ce que j'en pense, pas forcément la vérité vraie, mais je ne vois pas bien ce qu'ils pourraient faire d'autres.

Dernière modification par vesti37: 10 juin 2016 - 11:32
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vesti37 a écrit:

Bah oui, le client est roi...

Oui mais ça, c'était avant le TAFTA
On va moins rigoler quand ça va nous tomber dessus...

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The epic sax guy is epic !

L'idée de m'embarquer dans une procédure de litige ne m’enchantait pas, comme je t'ai dit dans l'absolu je n'en avais pas besoin et en général je n'ai me pas perdre du temps pour quelque chose dont je n'ai pas besoin Honnêtement si j'avais eu un peu d'argent de côté pour assurer dans le pire des cas j'aurai tenté
La prochaine fois que ca se présente (c'est pas la première fois sur TW...) je ne résisterai surement pas
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http://www.achigan.net/articles/wiki-117-Assez+de+se+faire+couper+par+mister+esox%3F%3F.html

Je comprends tout à fait, l'idée c'était d'essayer de développer un peu, ça peut être utile de savoir! Surtout si un jour, tu tombes sur une offre qui te serait vraiment utile.
Au-delà de ça, c'est un cas de figure que, de mémoire, nous n'avons jamais évoqué sur le forum. Autant que ça serve à tous!
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Citation :

Oui mais ça, c'était avant le TAFTA

Aux dernières nouvelles, le TAFTA, il sent le sapin! (sans mauvais jeu de mots )
Puisque tout pourris qu'ils sont et tout obscur que ça puisse être, il semblerait qu'il y ait un problème de taille qui va faire capoter le bouzin, à savoir: les américains!
Bah oui, comme d'habitude, eux disent: "notre merde, vous allez en bouffer, parce que c'est la meilleure et on en veut pas savoir ce que vous proposez"...ils sont pourris chez nous, mais pas complètement débile.
Difficile de s'entendre avec des gens qui confondent discussion et monologue, surtout quand il y a des intérêts non négligeables en jeux.
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Oui mais ça, c'était avant Trump !
Bon allez j'arrête.
Je vous donnerai des nouvelles de ma commande en cours chez TWH, j'espère qu’elle se passera aussi bien que la première (en tout cas, j'ai moins galéré que la première déjà ! ).
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The epic sax guy is epic !

Avec énormément de retard, juste pour confirmer que la seconde commande est arrivée sans encombre toujours dans les mêmes délais très raisonnables.
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